خدمة ما بعد البيع:

• 1. مبدأ الخدمة: الاستجابة في الوقت المناسب ، وحل المشكلات في أسرع وقت ممكن ، وضمان الاستخدام.
• 2. فترة الخدمة: خلال فترة الصيانة لهيكل شاشة العرض LED ، يتم التنازل عن جميع رسوم الصيانة.بعد فترة الضمان ، يتم شحن المواد فقط ، ولا يلزم العمل اليدوي.
• 3. نطاق الخدمة: إذا وجد المستخدمون أي مشاكل لا يمكن حلها ، يرجى الاتصال بشركتنا ، ويمكننا الرد في غضون 24 ساعة.من أجل تقصير وقت الصيانة ، ستقوم الشركة بنشر إمدادات الطاقة والرقائق وقطع الغيار الأخرى.
• 4- في ظل الاستخدام والتخزين العاديين ، ستكون الشركة مسؤولة عن استخدام وتخزين المعدات.

2. خدمة ما قبل البيع:

• 1.يمكن للشركة ترتيب موظفين محترفين لتنفيذ التثبيت والتشغيل في الموقع بما يتفق بدقة مع متطلبات المخطط والدليل الأصلي.إذا كانت هناك متطلبات خاصة ، فمن الضروري تعديل خطة تركيب الأجزاء والتنسيق مع المستخدم.يمكن لشركتنا ضمان الاتساق بين وقت الانتهاء ووقت العقد.أي مشاكل ناتجة عن عوامل طبيعية أو عوامل بشرية ، سنناقشها مع العميل لإيجاد حل.
• 2. يمكن لشركتنا تدريب المستخدمين وفقا للدليل.يغطي التدريب استخدام النظام وصيانة النظام والمعداتحماية تي.

التعليمات

• س 1.ما هو موك؟
• ج: لوحة 1 قطعة ، لكننا نقترح الحصول على جدار فيديو أكبر للتحقق من تجربة بصرية أفضل.
• Q2: كيفية التحكم في شاشة LED؟
• ج: نحن نستخدم نظام التحكم Novastar / Colorlight ، ويدعم التحكم اللاسلكي WIFI / LAN / USB / 4G.
• Q3: هل يمكنك توفير هياكل التثبيت؟
• ج: نعم ، يمكننا توفير هياكل التثبيت للمثبتة على الحائط ، والمثبتة على الأعمدة.
• س 4.هل تختبر جميع البضائع الخاصة بك قبل التسليم؟
• ج: نعم ، لدينا اختبار 100٪ لمدة 72 ساعة قبل التسليم.
• س 5: ما هي مدة الضمان الخاص بك؟
• ج: 5 سنوات ، سنكون مسؤولين عن الإصلاح أو الاستبدال المجاني للأجزاء المعيبة.
• س 6: ماذا ستفعل إذا واجهتنا مشاكل تتعلق بالتثبيت والتكوين والاستخدام؟
• ج: سيقوم فريق خدمة ما بعد البيع لدينا بحل جميع المشكلات ، حتى تتمكن الشاشة من العمل بشكل طبيعي.
• س 7.ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟
• ج: 50٪ كوديعة ، 50٪ قبل التسليم.سنعرض لك صور المنتجات والحزم قبل دفع الرصيد.
• س 8.ما هي شروط التسليم الخاصة بك؟
• ج: EXW ، FOB ، CIF ، CFR ، DDP ، DDU ، وكيل شحن محدد أو وسيلة نقل قابلة للتفاوض.
• س 9.ما هو وقت التسليم؟
• ج: بشكل عام 15-20 يومًا بعد استلام الإيداع.يعتمد وقت التسليم المحدد على كمية الطلب.